política de Privacidade

Sabemos que você se preocupa com a forma como as informações sobre você são usadas e compartilhadas e agradecemos sua confiança. Esta Política de Privacidade explica como nosso site (coletivamente, "nós", "nós" ou "o site") coleta, usa e compartilha informações sobre você quando você usa nossos sites, redes, aplicativos, aplicativos móveis, serviços online e outros serviços fornecidos por nós ("Serviços") ou de outra forma interagir conosco.

QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS SOBRE OS CLIENTES?

INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECE

Informações de registro e perfil. Quando você cria uma conta ou faz um pedido, pedimos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento, endereço de cobrança e entrega, informações demográficas e outras informações que você optar por fornecer.

Informação de pagamento. Quando você faz uma compra, coletamos as informações do cartão de pagamento. Dependendo da opção de pagamento escolhida, podemos usar um provedor de serviços terceirizado que processa os pagamentos para nós e receberá as informações do seu cartão de pagamento.

Comunicações. Se você entrar em contato conosco diretamente, poderemos receber informações adicionais sobre você. Por exemplo, quando você entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, receberemos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo de uma mensagem ou anexos que você possa nos enviar e outras informações que você optar por fornecer. Também podemos gravar suas chamadas com nossa equipe de atendimento ao cliente para lidar com suas dúvidas e para fins de treinamento, pesquisa e desenvolvimento de produtos.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ USA NOSSO SERVIÇO

Informações de localização. Quando você usa nossos Serviços, recebemos suas informações gerais de localização (por exemplo, seu endereço de protocolo de internet ("IP") pode indicar sua região geográfica mais geral).

Informação de dispositivo. Recebemos informações sobre o dispositivo e software que você usa para acessar nossos Serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador da web, versão do sistema operacional, operadora de telefonia e fabricante, instalações de aplicativos, identificadores de dispositivos, identificadores de publicidade móvel e tokens de notificação por push.

Informações de uso. Para nos ajudar a entender como você usa nossos Serviços e para nos ajudar a melhorá-los, recebemos automaticamente informações sobre suas interações com nossos Serviços, como as páginas ou outro conteúdo que você visualiza, as pesquisas que realiza, as compras que faz e as datas e horários das suas visitas.

Informações que inferimos. Podemos derivar informações ou fazer inferências sobre você com base nas informações que coletamos sobre você. Por exemplo, com base em suas atividades de navegação ou compra, podemos inferir suas preferências de compra e, com base em seu endereço IP, podemos inferir sua localização aproximada.

Feedback do usuário. Recebemos informações sobre avaliações e comentários que você publica quando usa nossos Serviços.

INFORMAÇÕES QUE RECEBEMOS DE TERCEIROS

Informações de serviços de terceiros. Se você optar por vincular nossos Serviços a uma conta de terceiros, poderemos receber informações sobre você, incluindo suas informações de perfil e seu uso da conta de terceiros. Se você deseja limitar as informações disponíveis para nós, visite as configurações de privacidade de suas contas de terceiros para conhecer suas opções.

Outros terceiros. Podemos receber informações adicionais sobre você, como dados demográficos, de terceiros, como dados ou parceiros de marketing, e combiná-las com outras informações que temos sobre você.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES DE CONTATO (Significando endereço de e-mail, número de telefone e endereço de cobrança e/ou envio) para os seguintes fins:

Usamos seu endereço de cobrança e entrega para processar e entregar compras, devoluções e pedidos pendentes e para ajudar a evitar fraudes.

Usamos seu endereço de e-mail e número de telefone para enviar alertas de segurança, notificações de remessa e outras mensagens administrativas, para fornecer suporte ao cliente e para fins de marketing, como enviar informações sobre produtos, promoções, pesquisas, notícias e eventos que achamos que podem interessá-lo.

Também usamos seu endereço de e-mail para ajudá-lo a criar, gerenciar e manter uma conta em nossos Serviços.

Usamos outras informações que coletamos:

Para personalizar nossos Serviços e ofertas de produtos para apresentar a você conteúdo personalizado, como (i) lembrar suas informações para que você não precise inseri-las novamente durante sua visita ou na próxima vez que visitar nosso(s) site(s); (ii) fornecer anúncios, conteúdo e informações personalizados; (iii) monitorar e analisar a eficácia de nossos Serviços e atividades de marketing de terceiros; (iv) monitorar métricas agregadas de uso do site, como número total de visitantes e páginas visualizadas; e (v) rastrear suas entradas, envios e status em quaisquer promoções ou outras atividades em nosso(s) site(s);

Para monitorar e analisar tendências, uso e atividades e melhorar nossos Serviços e ofertas de produtos;

Para fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços, incluindo atendimento ao cliente;

Para registrar as compras que você fez por meio de nossos Serviços;

Para permitir que você poste comentários e se comunique conosco por meio de nossos Serviços, inclusive em nossas páginas de mídia social;

Para facilitar a conexão de serviços ou aplicativos de terceiros, como redes sociais;

Facilitar transações e pagamentos;

Proteger contra fraudes e transações não autorizadas, inclusive identificando possíveis usuários não autorizados e/ou hackers; e

Para fins de conformidade, incluindo a aplicação de nossos Termos de Serviço ou outros direitos legais, ou conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis ou solicitado por qualquer processo judicial ou agência governamental.

COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES DO CLIENTE?

Afiliadas e subsidiárias. Podemos divulgar suas informações com nossas afiliadas e subsidiárias para qualquer um dos fins descritos nesta Política de Privacidade.

Vendedores e Prestadores de Serviços. Podemos compartilhar qualquer informação que recebemos com fornecedores e prestadores de serviços retidos em conexão com o fornecimento de nossos Serviços.

Integrações de aplicativos de terceiros. Se você conectar um aplicativo de terceiros aos nossos Serviços, poderemos compartilhar informações com esse terceiro.

Parceiros de publicidade. Trabalhamos com parceiros de publicidade terceirizados para mostrar a você anúncios que achamos que podem lhe interessar. Esses parceiros de publicidade podem definir e acessar seus próprios cookies, tags de pixel e tecnologias semelhantes em nossos Serviços e podem, de outra forma, coletar ou ter acesso a informações sobre você que podem coletar ao longo do tempo e em diferentes sites e serviços online.

Podemos disponibilizar a terceiros determinadas informações coletadas automaticamente, agregadas ou de outra forma desidentificadas para diversos fins, incluindo (i) conformidade com várias obrigações de relatórios; (ii) para fins comerciais ou de marketing; ou (iii) para ajudar essas partes a entender os interesses, hábitos e padrões de uso de nossos usuários para determinados programas, conteúdo, serviços, anúncios, promoções e/ou funcionalidades disponíveis por meio do Serviço.

Conforme exigido por lei e divulgações semelhantes. Podemos acessar, preservar e divulgar suas informações se acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para: (i) cumprir solicitações de aplicação da lei e processo legal, como ordem judicial ou intimação ou outras solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei; (ii) responder às suas solicitações; ou (iii) proteger seus direitos, propriedade ou segurança, nossos ou de terceiros. Para evitar dúvidas, a divulgação de suas informações pode ocorrer se você publicar qualquer conteúdo censurável nos Serviços ou por meio deles.

Fusão, Venda ou Outras Transferências de Ativos. Podemos transferir suas informações para prestadores de serviços, consultores, potenciais parceiros transacionais ou outros terceiros em conexão com a consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa na qual somos adquiridos ou fundidos com outra empresa ou vendemos, liquidamos, ou transferir todos ou parte de nossos ativos. O uso de suas informações após qualquer um desses eventos será regido pelas disposições desta Política de Privacidade em vigor no momento em que as informações aplicáveis foram coletadas.

Consentimento. Também podemos divulgar suas informações com sua permissão ou sob sua direção.

QUE ESCOLHAS EU TENHO?

Você sempre pode optar por não fornecer informações, mesmo que sejam necessárias para fazer uma compra ou para aproveitar determinados recursos de nossos Serviços. Você também pode gerenciar e atualizar suas informações ou encerrar sua conta enviando um e-mail para nós.

Comunicações de marketing. Se você preferir não receber e-mails de marketing enviados por uma de nossas marcas, basta clicar no link de cancelamento de inscrição incluído na parte inferior de qualquer um desses e-mails. Se você optar por não receber e-mails de marketing, ainda poderemos enviar outros tipos de mensagens, como recibos de compra, informações sobre remessas ou e-mails sobre sua conta.

Não rastreie. Não existe um padrão aceito sobre como responder aos sinais de Não Rastrear, e não respondemos a esses sinais.

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos e nenhuma parte de nossos Serviços é direcionada a crianças. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais em violação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail.

SEGURANÇA DE DADOS

Usamos certas salvaguardas destinadas a proteger as Informações Pessoais que processamos de acordo com esta Política de Privacidade. Infelizmente, não podemos garantir que a Internet seja 100% segura e não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos forneça.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

O site é a entidade responsável pelo tratamento das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, nossas práticas de uso e divulgação ou suas opções de consentimento, entre em contato conosco por e-mail.

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Incentivamos você a revisar a Política de Privacidade sempre que acessar os Serviços ou interagir conosco de outra forma para se manter informado sobre nossas práticas de informação e as opções disponíveis para você.